Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Adrián Sánchez (WebEnchant)
• Domicilio: Canals, Valencia, España
• Email: info@webenchant.com
• Teléfono: +34 642 524 494

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilitas a través del formulario de contacto (nombre, email, tipo de proyecto y mensaje) se tratan con la única finalidad de responder a tu consulta y, en su caso, elaborar un presupuesto o gestionar la relación comercial que pudiera derivarse.

Cuando envías el formulario, el mensaje se reenvía automáticamente por WhatsApp al titular a través del servicio de terceros CallMeBot, que actúa como intermediario técnico para la entrega de esa notificación. No se comparte tu email ni tus datos de contacto con CallMeBot más allá del contenido del propio mensaje que decides enviarnos.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que otorgas al enviar voluntariamente el formulario de contacto (artículo 6.1.a del RGPD).

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. El único servicio externo implicado en el tratamiento de los mensajes de contacto es CallMeBot, utilizado exclusivamente para el reenvío de notificaciones por WhatsApp. Si aceptas las cookies de analítica/publicidad, Google también actúa como encargado del tratamiento para esos fines — consulta nuestra política de cookies para más detalle.

5. Plazo de conservación

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, si se formaliza una relación comercial, durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil aplicable.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@webenchant.com. Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.